افتخاری دیگر در کارنامه « عصر گفتگوی قلم»

همایش سراسری و بزرگ« رضایتمندی مشتری» با حضورصاحبان صنایع،فعالان اقتصادی و اصناف کشور برگزار می شود

به گزارش روابط عمومی موسسه فرهنگی و هنری عصر گفتگوی قلم، همایش سراسری « رضایتمندی مشتری» با رویکرد حمایت از کالا و خدمات ملی  و به میزبانی موسسه « عصر گفتگوی قلم» در اسفندماه سال جاری در مرکز همایش های بین المللی صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران برگزار می شود.

این همایش که یکی از بزرگترین گردهمایی صاحبان صنایع،فعالان اقتصادی و اصناف کشور تلقی می شود، در راستای قانون بهبود مستمر محیط کسب کار و توسعه اقتصادی بین تشکل ها و بنگاه های کشور و رعایت حقوق مصرف کنندگان ،تولیدات و خدمات ملی انجام می گیرد و قرار است در آن  نشان ملی «رضایتمندی مشتری» در سطوح مختلف ، به برگزیدگان اعطاء شود.

همچنین در این همایش محورهایی مانند: آشنایی با تکنیک های جهانی تعامل با مشتریان و ذینفعان بنگاه های اقتصادی،تولیدی و خدماتی،ارتقا سطح رضایتمندی و رسیدن به فروش بیشتر،راهکارهای افزایش سهم بازار ،آشنایی با متدهای جهانی CRM  و … مورد تحلیل و ارزیابی قرار می گیرد.